الاتصال الفعال

تعريف بالبرنامج:

ان للاتصال دور كبير في التفاعل الإنساني و التقدم اقتصاديا واجتماعيا وحضاريا شريط ان يكون هذا الاتصال فعالا وله معناه ومردودة الايجابي، ويمكن في وقتنا الحضر الاستفادة من التقنيات الحديثة في ضمان جودة الاتصال . ان الاعمال تشتمل العملية الادارية على عدة وظائف منها التخطيط و التنظيم و المتابعة و التوجيه ولكن يعتبر الاتصال هو الركيزة و الوظيفة الاساسية في العملية الادارية حيث من خلالها يمكن توفير نظام جيد لنقل المعلومات وتبادلها بالصورة الصحيحة كما يجب ان تكون.

في هذا المحور التدريبي سيتم تناول مفهوم الاتصال ووسائل الاتصال و ماهي بيئة الاتصال الفعال وعناصر عملية الاتصال و المعوقات التي تواجه الاتصال وكيفية التغلب عليها وزيادة فعالية الاتصال.

تعريف بالبرنامج دليل المتدرب :

دليل تدريبي يهدف إلى تزويد المشاركين بالأدوات والمعرفة اللازمة لتطوير مهارات الاتصال الفعّال في بيئة العمل. يركز البرنامج على تحسين مهارات الاستماع، التعبير، وفهم الآخرين بشكل أفضل، بالإضافة إلى تقنيات معالجة المشكلات المتعلقة بالاتصال. تساعد الملزمة التدريبية المشاركين في تحسين تفاعلاتهم اليومية مع الزملاء، العملاء، والإدارة.

المحاور:

• مفهوم وأهمية الاتصال الفعال
• أنواع الاتصال وأساليبه
• مهارات الاستماع الفعّال
• تقنيات التعبير والاتصال اللفظي
• الاتصال غير اللفظي وتأثيره
• تخطي الحواجز والعوائق في الاتصال
• فن التواصل في الاجتماعات والمحادثات اليومية
• استخدام التكنولوجيا في تحسين الاتصال
• كيفية تقديم رسائل مؤثرة بوضوح وفعالية
• التغذية الراجعة في الاتصال الفعال

اللغة:

اللغة العربية

الفئة المستهدفة:

•   المديرون والقادة في المؤسسات
•   الموظفون في جميع المستويات الوظيفية
•   فرق العمل والتعاون بين الأقسام
•   الأفراد الراغبون في تحسين مهاراتهم في الاتصال
•   المتخصصون في الموارد البشرية
•   الطلاب في مجالات الإدارة والتواصل
•   الاستشاريون والمتخصصون في تحسين التواصل داخل المؤسسات