فن الإتيكيت والبرتوكول

التعريف بالبرنامج:

إن فن المعاملة يستمد عناصره من آداب تراث الشعوب، وتمتد جذوره إلى تقاليد وقيم أصيلة عميقة في كيان المجتمعات المختلفة، يرجع أفضلها إلى أصول دينية، وتسير في مجملها على خط مواز لمكارم الأخلاق وحميد الصفات، وكلها تهدف إلى تقوية العلاقات العامة، وسيادة المودة والانسجام بين الناس، وإنه وإن كان للمجتمعات المختلفة نماذج معاملات تختلف في بعض التفاصيل وطرق الأداء، إلا أن فن الإتيكيت هو لغة المعاملة الراقية المتفق عليها عالميا، ولا شك أننا جميعا نحتاج لأن نعرف الكثير عن مثل هذه الطرق وهذا الإسلوب من التعامل الراقي بين البشر، خاصة وأنه أصبح يدخل في جزء كبير من حياتنا اليومية.

محتوى الدبلومة:

اولاً : فن الاتيكيت

• إتيكيت التعامل الرسمي والاجتماعي
• إتيكيت الحديث
• إتيكيت الملابس
• إتيكيت الولائم والحفلات
• إتيكيت الاجتماعات والمقابلات

ثانياً : فن المراسم ( البروتوكول)

• الزيارات الرسمية
• الحفلات والولائم الرسمية
• مراسم رفع الأعلام
• مراسم المؤتمرات والاجتماعات الدولية

مدة الدبلومة:

• 9 ساعات 

الفئة المستهدفة:

• جميع الفئات